齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王皇 赵夏晔 摄影记者 王鑫

21日山东贴心seo优化创新服务，壹点智库发布2021年山东省物业企业网络传播影响力指数（INC指数）山东贴心seo优化创新服务，优选我省80家重点物业企业的网络传播影响力做了评测。指数综合评价了山东物业企业品牌传播广度、传播热度、网络关注度、自有平台呈现度四大指标。从数据来看山东贴心seo优化创新服务，我省物业企业区域性强，品牌建设有较大的提升空间。物业企业在品牌信息的挖掘、传播渠道的完善方面需要进一步加强。

80家物企INC指数均值247.34

品牌知名度有较大提升空间

山东物业服务企业总数超过1万家、物业管理面积超过24亿平方米，从业人员超过67万人。《山东省住房和城乡建设事业发展第十四个五年规划》提出，力争到2025年形成一批在全国有影响力的区域品牌、企业品牌、产品品牌。

物业行业的高质量发展离不开品牌提升。为此，不论是山东物业行业文明创建还是“齐鲁红色物业”建设，都将塑品牌、抓品牌列为“三年行动”中阶段性收官之年的主题。

壹点智库副秘书长、首席研究员，Brand-C数字实验室负责人崔京良介绍，2021年山东省物业企业网络传播影响力指数（INC指数），以大数据理论、品牌管理理论、传播理论、SEO理论等为基础，根据欧盟CRISP-DM标准数据处理流程构建而成。指数综合评价了山东物业企业品牌传播广度、传播热度、网络关注度、自有平台呈现度四大指标，为山东物业企业品牌发展提供大数据支撑，赋能“山东物业，走在前列”目标实现。

山东省物业企业网络传播影响力指数（INC指数）是综合反映物业企业品牌传播效果、品牌建设效果的重要指标体系，可以间接反映品牌知名度的高低。“我们优选了山东省16地市的80家物业企业作为研究样本，通过数据分析，为这些企业做了一个网络传播影响力的体检，以客观的数据分析，为山东省物业行业的品牌建设赋能。”

经过分析，80家物业公司的INC指数的均值为247.34。指数最高极限值为1000，指数达到400+的企业1家，数值在300-400的企业18家，数值200-300的企业数量41家，数值100-200的企业17家，而分值为0-100的企业数量3家，整体数据呈现正态分布态势。

壹点智库综合分析指数认为，该指数水平符合当前物业企业品牌建设特点，即区域性强，品牌建设处于起步阶段。而从指数间接反映的品牌知名度角度看，指数水平偏低，说明品牌知名度较低，整体有较大提升空间。

INC指数是综合反映品牌传播效果、品牌建设效果的重要指标体系，可以间接反映品牌知名度的高低。目前，INC指数评价目标已经涵盖了15个大领域、30多个细分领域，连续两年为山东省区域品牌发展指数提供品牌大数据支撑，为济南市制造业高端品牌培育项目提供品牌大数据支撑。

四大维度综合测评出“诊断”

物企的品牌挖掘需进一步加强

根据物业行业发展现状，2021年度山东省80家物业公司的INC指数的评价维度设定为传播广度、传播热度、网络关注度、自有平台呈现度四个维度。其中，传播广度数据来源于品牌信息传播全网大数据（全网20万+平台、上亿个站点），传播热度来源于社交平台信息的转发数据，网络关注度来源于网友对品牌关键词的搜索数据。每一个维度的分值从低到高共分为1、2、3、4、5五个等级。

壹点智库数据显示，山东省80家物业公司的INC指数传播广度处于2级（潜力级）的企业共有17家，占比21.25%，这些物业企业有一定的信息传播量，但仍有待增加山东贴心seo优化创新服务；其他63家企业传播广度的对应等级均处于1级（最低级），占比78.75%，大部分物业企业需要加大信息传播量。

传播热度处于2级（潜力级）的企业共有11家，占比13.75%，说明有一定的信息转发量，但仍比较低；其余69家企业传播热度则处于1级（最低级），占比86.25%，说明信息在社交平台的转发比率和转发量有待提升。

网络关注度达到2级的企业有1家，占比1.25%，说明网友对其搜索关注的程度达到山东省内区域性关注水平，但还未进入全国性普遍关注级别；其余79家企业（占比98.75%）网络关注度对应等级为1级（最低级），说明网友对其的搜索量很低，有的甚至是零搜索。

以微信公众号数据进行评测的自有平台呈现度达到5级（爆发级）水平的企业有1家，达到4级（提升级）水平的2家，3级（标准级）的12家，整体表现较好。

数据显示，明德物业有三个维度的数据相对较高，其中网络关注度达到1.11，达到省内关注的水平，但信息传播广度和热度对应的等级均为潜力级，应进一步提升。诚信行物业的传播广度和热度均处在潜力级，但接近等级值下限，网络关注度数值为0.23，表明网民对企业的关注度低。除自有平台呈现度，东晨物业的传播广度、热度、网络关注度均对应等级的最低级，有较大的提升空间。

壹点智库认为，综合分析各维度数据发现，物业企业在品牌信息的挖掘、传播渠道的完善方面需要进一步加强。

物企发挥行业优势提高传播量

推进物业企业品牌标准化建设

壹点智库分析，总体来看，山东省的物业行业品牌建设仍处于起步阶段，极少数企业已经进入品牌觉醒阶段，大部分企业的品牌意识不强。

从各维度数据来看，山东省物业公司的全网信息量较少，在挖掘有效信息并进行多角度传播方面经验不足、力量不足，也由此形成了传播热度、网络关注度较低的现状。

崔京良说，需要注意的是，绝大多数纳入监测的物业公司缺少展示渠道（官网、官微）。“官网是企业进行自我展示和推介的平台，微信更偏重社交属性，做好官网对企业的形象展示至关重要。”

基于以上数据及分析，壹点智库也给山东物业企业提出了网络传播影响力提升建议山东贴心seo优化创新服务：物业企业应充分利用服务性强、与业主交互性强的特点，充分挖掘与展现生活故事，提高传播量，进而提高转发热度。同时，企业应当建立健全品牌信息呈现渠道，尤其是官网平台的建设，提高企业品牌的展现机会和被关注机会，从而提高品牌知名度和市场竞争力。主管部门或行业协会从物业品牌整体建设的角度，与企业机构合作，进行物业企业品牌建设行业标准的制定，引导企业的日常品牌建设行为。

山东省住房和城乡建设厅发布的《全省物业服务行业“品牌提升年”活动实施方案》提出，在物业行业实施品牌战略，增强物业服务企业的市场竞争力，助推行业高质量发展，打造山东物业服务品牌，为实现“山东物业，走在前列”目标定位贡献品牌力量。

《全省物业服务行业“品牌提升年”活动实施方案》中也提出，组织开展全省物业行业品牌建设情况大调研。摸清底数，科学分析，找准薄弱环节和主攻方向，有针对性地制定补短板、强弱项的工作攻坚措施。

围绕中小物业服务企业在品牌建设方面的实际困难，提出指导企业做专、做精、做特、做新的品牌策略；鼓励物业服务企业搭建自媒体平台，组织开展社区文化公益活动，加强与业主互动，增进相互理解，开展品牌传播。

全面构建一个山东物业行业品牌体系。在“山东物业，走在前列”这个全行业品牌的引领下，按照打造红色物业、智慧物业、绿色物业、品质物业、实力物业的目标定位，组织实施“1266品牌建设行动计划”，即培育10个以市（区、县）为主体的物业区域品牌、创建20个山东优质品牌、优选60个品牌建设典型示范案例、推出600个“质量标杆”物业项目。鼓励各地主管部门、物业服务企业进一步强化品牌意识，培育形成一批特色鲜明的山东物业服务品牌。

附：山东省内80家代表性物业企业品牌传播影响力指数