【第187期触电夜话】社区电商的缘起与机遇

第186期触电夜话分享临沂seo外包价格：

★分享主题临沂seo外包价格：社区电商的缘起与机遇

★内容大纲：

1、微商为什么不行了及微商下一步在哪里

2、我为什么开始卖鲜花了临沂seo外包价格？

3、鲜花实体店的社区电商策略

4、除了社区电商临沂seo外包价格，下一个红利在哪里？

★分享嘉宾：

蝉禅

朵嘉浓创始人，微商商标持有人，16年传统实体商业实战，10年电商运营经验，5年微商品操盘手

谢谢触电会，我这几年在这里成长很多，真诚的友谊来自于自我介绍，感谢剑锋，感谢露姐，感谢龚老大，真的，我觉得微商成长特别大，我就一个屌丝，通过微商创业，然后做了几年，就是在触电会里面泡着，平时不大说话，但是我觉得我是山东人，在上海创业，跟着龙爷在上海学了很多东西，我觉得龙爷也就是龙咖，可能是就是在那个教我们社区电商里面，应该是做的特别好的。我是2014年开始做微商的，算最早一批注册微商的那个商标，就是做了朵嘉浓这个品牌原来是做手机批发，后来做电商。

也没啥，就是说白了，就是一个卖货的，我觉得基因很重要，所以说从这个卖手机到做电商卖手机，到后来就是从微商上卖化妆品，然后坚持了五年，业绩还行，还活着，就是能今天能活着，我觉得就挺好。

最主要的一个核心点是什么呢，就是我觉得从卖化妆品到卖花，其实在0809年我出来做商城，做天猫之外，做了那个单页面，但是做单页面的时候我们也做了团购，就是当时的千团大战，我就经历过的。也做过开线下线上融合的微商联盟。我说一下这个基因，就说那个时候其实就是说从全山东省哪个地方开一个线上商城，然后从济南和北京配货，就是做的O2O，那时候叫线上线下。后来又做那个，就是济南团购团购电影票什么，20块钱买九块九九块九卖这些。

本来就是，其实还是在天猫赚的钱之后，后来天猫不行去做微商，就是微信出来之后，我们就是做社群，做微信群，但是做的不好，后来发现其实做微商就等于朋友圈。我们也做公众号，也做微店，最后结果就在朋友圈赚了钱。我另外一个大哥就是在这几年一直做社区团购，他做了个火柴，拿了3000万烧完了。其实就说他原来用PC端的思维去做吧，我觉得不行，后来我一直在琢磨这个团购，这个基于微信群的团购，现在叫社区电商，这个怎么能做好，其实我琢磨过这些事儿，为什么说行或者是不行的。

我一直觉得生意的本质就是关于流量的竞争，所以说微信其实也是这样阿，一七年的时候，我就琢磨过，当时琢磨过那个水果儿就是比如丑橘呀，包括新疆的那个大枣呀，前者是九块九三斤，然后成本价应该差不多，大枣也一样，但是我就有一个核心问题，就是现在社区团购做的特别好，就是包括水果，包括生鲜，我觉得可能是没有未来。包括原来的千团大战，后来就成了美团出来。所以说我觉得主要参加团购的人都图便宜。

我觉得不是真正的粉丝，所以说我就没做。因为比如我们那的小超市，我妈每天早上五点半就去排队买9毛9一斤的鸡蛋，回来就给我说，我今天买了3斤鸡蛋，你猜多少钱，他说3块钱都不到。我就觉得就是图便宜的人不是真正的粉丝，后来我去昆明的时候，看见那个市场少妇就是左手拿叉，右手拿刀，十块钱一大盆的卖，而我就是我专门去菜场看看，真的是这个。

其实我为什么卖花，因为我觉得花就是再便宜，他也是一种奢侈品，后来六七月份我在昆明，包括看基地等等调研了很久，最后决定尝试，我就让我们一个小徒弟开始做了一个多月，最后结果特别好，后来我就决定要正儿八经开始做了，其实我还是卖化妆品的，但是为什么卖花儿，核心点就是说花儿用户群体和化妆品的用户群体，他的用户画像是高度重叠的，这也是我的一个关于社区电商的一个思考。

我们定价的策略就是九块九，我现在知道了有百合，玫瑰，康乃馨，勿忘我，情人草等等，反正基本上大众花吧，就大家都会喜欢，现在做了应该有八个月了，我前两天去跟一个就是微商，他去年也做了八九个亿吧，他说其实现在越来越难做，其实现在微商我估计今年都不会有个很好做，但是我觉得我们做的还可以，就是因为我们做了一个叫代理自营制。

代理制微商就会比较难做的，根本是因为他的流量基本上用的差不多了，就是该七大姑八大姨，什么幼小初高大，从幼儿园到大学的同学，亲戚朋友，基本上该买的都买了，所以说还有一点就是说关于微商的产品价格确实是稍微有点偏高，我估计2019年可能会更不好做，其实就是流量，就是其实就是在家的宝妈呀，包括学生啊，其实这种就是三级人群，就是去做微商，确实是解决不了流量，没有流量就没有未来，但是怎么样能打造自己的流量，就是让他自己拥有自己的流量，其实我觉得就是借助最流行的叫思域流量词吧，我觉得这个其实还是挺好的，我自己也在思考的。

我认为思域流量，就是打造自己的数据资产，我认为用户是最好的数据资产，所以说怎么样打造用户呢，我认为社区电商来做就是，我自己认为未来三年可能过去的是四五年时间，微商可能是最好的赛道，但是我觉得未来三年就是从传统的商业实体店，包括电商都成了传统。微商其实就是新零售，包括社区电商，也叫社区团购啊，我基于LBS这个方式，就是融合的最大的赛道，我认为就是大家都可以琢磨一下，其实大家也都可以做花，因为花有3000亿的份额，我觉得触电会1000个人，其实每个人都去做一个亿，还剩2000个亿呢，是吧，我觉得这个是没有问题的，就我觉得不害怕竞争，大家可以合作，我就把我过去至八个月的经验给大家分享一下。

我提出来十个问题，就是。我们为我们品牌，就是公司叫初美，有个品牌叫初美，朵嘉浓之后的第二品牌，我有十个问题提出来，当然是我自己想的，就是第一，做个定义是吧，也是在网上看的，第二就是逻辑，为什么成立第三，就说它的本质和运营原理是什么，第四他有没有想要空间的，都是社区电商，这是我们做鲜花的核心竞争力在哪，就是我们现在猜着是谁，就是烧钱能不能跑出来，还有就是会不会成为下一个美团拼多多儿，梦想是要有的，因为一定能够实现。并且第九次他是有它的不确定性的。然后他怎么有，就是我是思考就困境在哪。然后怎么破这个困境，社区电商的。我就把这几个问题抛出来。

这社区电商定义也是个结合微商还有电商的第一句说，基于数字技术和社区kol的社交零售。包括相互交互的微信群，朋友圈儿的小程序呀，留意在这里有小程序，因为没有小程序，其实社区电商是做不好的，还有一个就是信息流和预售制的社交零售传播素材库，微信生态的二级页面。降低了用户聚集的成本以及消费门槛，还有一个其实就是微信群，当然有朋友圈，我觉得这个其实还是蛮好玩儿的，真的就是我们做了这么久，其实觉得就其乐无穷，我就给大家说一下我们是怎么做的，讲的不好，大家多多包涵。

从天猫到了微商，做了这五年微商，我们去年八月份开始正而八经的正式做社区电商，其实社群电商和微商没什么区别，都是为了卖货，都是为了获取流量，就低成本的获取流量，我觉得这个就是说在这是我的思考，所以说我就觉得就分享一下。

社区电商的kol，就是说其实是基于小区的ABS位置，影响力有全部社区的人脉王，还有一个，他必须是有强烈的，半数儿就是说，平时见面儿，然后点头，但知道是谁不知道姓名，知道他住哪个楼，然后还有意见领袖是吧，我觉得他最主要的核心就是让所有的微商从业者，就哪怕再小也可以拿到，就是未来新零售没办法拿到自己属于自己的思域的就自己的，因为你的群你说了算并且有信任，所以说拿到这个资产。

社区电商是就是说，我觉得他最主要的就成渠道供应链就是先卖货，再买货。然后呢，还有一个销售场景是在微信群实现了图片，卖图片，然后大家就会付费。同时还有一点就重复了消费者就是所谓的FTB。就是从family到就是这种business。

这个就是基于过去的团购，就是现在的社区团购去水果，我就说就是我们讲的三维驱动，就是从取花店现在建立强关系，就这种社区门店现场重构信任就是信任的链接，其实还有微信群的24小时在线，是不是这种强交流，还有另外一点就是网络系统的发来就是小程序加后台的这个数据分析，可以有更多的商业价值，我觉得这点其实还是很恐怖的，就是是基于实体店在加微信群，再加微信朋友圈儿，再加上小程序的。这个强大的这个商商业价值才有了今天的社区电商。

讲了就是九块九，只要说我们可以，只要就是有花就行，我要从这个是农户加合作社直接发。并且就是说这个鲜花销售潜质就是，其实我们是没有货的，就你付完钱，我们才从昆明的那个鲜花基地，然后直接通过冷链直接配送，还有一点就是鲜花的高品，然后链接用户的这种粘性，包括我们应我是做化妆品的，就是前面其实是不赚钱，后边靠化妆品来实现这个利润。同时，还有一点就是我们通过线下实体店引流到店，我觉得这个其实是构成了一个很好的闭环。

这里面有几个节点，就是说关于微信群的裂变，就是会有花友链接更多消费者，还有一个节点，就是你选择的合伙人就是团购的群主。还有一个就是农户的这个基地，因为我做了八个月，我们才敢今天出来吹牛逼，就是，我觉得是因为我们搞定了全云南前五名的玫瑰花基地，通过了半年的时间。

几个核心节点就是合伙人，怎样就是说，其实。取花点其实是不重要，重要是说就是我们这个社区电商对线下电商线下实体店的一种就是另外一种掠夺，其实我觉得如果你是做实体店，就是如果说实体店一定要做社区电商，就是可以留到店，就是因为他有稳定的社区关系呀，还有它有一个两极性的背书，第一次平台和群主这个心理背书，还有一个群主与居民就本地的话，当然还有边际收益，最后升级可能升级成新零售，其实说白了就是卖货是吧，但是有一个核心点就是你要小区，因为一个小区都有千把户人，所以说有密度，还有点就是店长就是店长可以变成群主，群主可以去找实体店店长，是基于过去几年十几年的信任，所以说有了这个强链接，强链接产生强倍数。

第二就是他这个逻辑怎么成立，就是微信群社区的拼团，说这个半熟的关系，他具备的就地损耗，没有什么交付成本，获客成本特别低，然后高频率，高复购。并且还有这种微信移动支付是吧，最主要不会在北上广深，也不会在这个什么武汉，我们在三线以下的，比如说临沂呀，潍坊呀，就是这种三线以下的城市，有了低价享受高性价比鲜花的机会，实体店作为之七点就是降低了合伙人旅游的运营成本，基本上没有什么大的成本，其实就是九块九毛钱。

从淘宝到京东到天猫。包括到这个拼多多是吧，拼多多怎么计划，包括美团，其实美团是基于过去的PC互联网，社区电商是基于微信端的这个移动互联网。但是现在就大家都会认为就是主流，现在大家我认为是一个很好的机会——社区电商。

关键是微信的线上的流量红利消失，现在零售就是涉及电商，是流量的价值洼地，我认为鲜花这个事儿就是好汉子不愿干，孬汉子干不了，所以我觉得我们其实进来就是他不知道怎么变现，因为这个花儿其实五六天就败了，她有一个家庭的消费场景，阿里，京东现在都在考虑啊，包括包括那个顺丰，但是顺丰他是做物流，但是进入很难，因为它这个鲜花的玩意儿，他比水果更难做。

用户需求就是性价比，就是便利性，多快好省就便宜，体验好，产品丰富，这个五项核心竞争力就是。首先是供应链，其次，就是说这种商品的这种高性价比，还有这种标准化，系统化的运营。其实会做微商，就能做社区电商。当然这个就是。议价能力，其实还是讲后端的产品最主要就是复制容易，裂变快。

就是社区电商，这个我没所谓的未来的对手，首先是实体花店，我们到任何一个地方实体花店，首先来复制我们，但是实体花店是为了赚钱的，电商其实也在做流量，包括百度，阿里，腾讯也在琢磨，包括我们微商的同行也在做。包括便利店也在做，都在做，但是我觉得其实很难，因为，它是有运营原理的，所以我今天就把运营原理讲，就是你怎么样不赚钱，能指望后端叫链接，信任，转移，成交，复购，转介绍。

我觉得跑得快不一定跑到久，起步，早的不一定跑得远。所以说慢比快更快，少比多更多，所以说我们一直没有做扩大，就是因为我们现在就服务了不到500个合伙人。但是就是主要是我们原来做的好的代理，还有一帮原来的一帮小代理，就是他们挺乐呵的，就是我觉得其实还是挺好的，就是这样说，现在转化率什么之类的就是赚钱了，就是靠社区电商客户端的产品。

就是我吹牛逼呀，就说拼多多，包括美团，其实我觉得他逻辑成立门槛低，当然，后面可能会有千团万团的补贴大战。但是我觉得这就是最核心的观点，就是他只是个获客，就流量的获取，积累用户就怎么样变现，大家首先要考虑好。

有一些不确定性，就是说，为了流量会补贴，但我们是不做这个动作的，盲目扩张，就说我们现在在云南就是什么，又买房又买车，又搞仓储，物流，冷链。当然就是做了七八个月还行，供应链投入其实还是蛮大的，就是头部平台针对性打击就是，我估计就是京东，阿里，腾讯，包括顺丰可能会进入，但进入之后可能就会让我觉得很难，我们做了这么久就是就损耗，其实还是蛮大的。

最主要的就是我觉得未来推荐就说我们有个19%的毛利，对我们运营其实还是有很大的考验的，就是我们的鲜花到底卖给了谁，就转化率上就是我们的用户到底喜欢鲜花的一点，就是到底是高频还是低频，是不是伪需求，渗透率就是他们有没有发朋友圈，有没有推荐朋友有没有拉朋友进这个微信群，这些都是在做啊，其实这都是难点。

这就是卖花的根本，就为什么是花，我当时讲了就是因为画像，包括就是九块九，这个价格。还有就是他们也是用户画像的是谁。然后他就能拿到超值产品的话，是不会产生强烈的信任，是吧，当时是没有竞争对手的，不过现在我估计讲完之后会有更多的竞争对手，大家可能都去做的。

过去测试的时候的，这种就是转化，成交。包括来花有之后先下链接，包括我们自己的是实体店。包括就是为什么要做，核心原理就是鲜花的这个业态没有变化，包括他的生活半径的完全重叠，这是我关于社区电商的一些思考。

因为这个鲜花我们开了有16个店，还不错，就是合流流量的红利，包括流量抖音的本地化，包括线下无缝对接。其实还是做得很开心的哈，就是就是至少店铺他赚钱，我觉得这个就是硬道理。

这就是我们的理解，就是粘性怎么产生每周一次社区互动，线下交流有什么插花什么之类的，包括鲜花儿的高频，包括我们美妆的低频，高附加值，我认为团强还是可以团万物的。

他有一个深度的价值，就是说，全店销量，用心服务，就是说，他可以拿到一个围绕一个小区，拿到周围用户数据，通过精准的用户画像，对于这个产品的改良，整合社区提供参考。然后他这个粘性可以完善你的人脉，建立更强的底层或者和就做的越早越好。

对于社区电商我们自己鲜花团购的思考，其实我也想了十个，就是关于流量的竞争，供应链的竞争，包括实体店，节日到底应该怎么做，包括规模与密度，包括怎么团，包括怎样做垂直销售，怎么到店到家。如果赋能我们的合伙人，总结思考到底为了什么，其实就是流量吗，当然未来有很多的更多的可能性。

我想的就说，其实很多人看不起微商，但是现在就是等着大家都觉得微商可以的时候，其实我们已经把钱赚完了，所以说这个时候我出现一句话，过去我们成功的经验，可能是我们成长最大障碍，就是你很难再从这个微商里面切入到社区电商或切入到抖音这个时代了，其实还是很难的，因为，你挣完钱了是吧。

还有就是我觉得就是我们每到一个地方，实体店的话都会找，我们说你们是做什么的，那个我们要把你的产品拿来怎么低价卖，我原来有个那个就是灭了你，只是路过而已，就是我根本不是在意你花店，而是我在意我们的线下获取流量，就是大家的方向是不一样的，我们鲜花是家庭插花儿，你的鲜花是礼品花，但是线下花店给我们捣乱了市场。

第二个SEO，这个说没做错什么，不知为什么输了可能是假的啊，我百度过，然后说没有假的，但是大家发那个被马云收购，黄明端辞职的时候，大家都看过，就我赢了，对手输给了时代，我觉得其实一定要跟着时代，跟着触电会跟着老大跑起来。

说一下就是，其实我觉得和地方号结合的抖音，加社区电商，然后再加上社区团购，所以电商其实是有很好的未来的，真的我特别觉得这个其实我们现在在做啊，就是利用抖音的地方号再加社区电商，一推一个准儿，所以说也在做今天时间有限，我就这个，先抛砖引玉，大家各自做思考，然后我们其实做的也不是多很好，但是就是在做想法，就是说我觉得就是给我们的代理商赋能，然后让他们能挣到钱，有了流量，有成交，其实我们前边儿都已经做完了。所以说感谢触电会感谢龚老大，感谢所有的小伙伴。

从剑锋给我讲，我就一直在做PPT，就是今天晚上不大好，就是因为在外面，所以说分享的不是多好，但是我做了应该是80多页的PPT，可能也就放出来60张，其余的有一些东西，就是关于我们对抖音的思考，地方号的思考，包括跟社区电商的结合，到底应该去找那些微商怎么样来做流量，包括怎么样做转化，就流量来了之后怎么样做转移，转移完之后怎么样去做成交，成交完了之后怎么样做复购，复购完了怎么做转介绍，转介绍完了之后怎么样裂变，这个还好吧，至少我是用心分享了，感谢触电会，感谢剑锋，感谢露姐，感谢1000个触电会的会友。谢谢大家，大家可以私聊，其实也无所谓是吧，大家可以多做鲜花团购啊。

感谢罗老师的精彩分享

内容有删减，整理：连东炜

在3月2号，2019年龚文祥微商大课第一站将在北京举办，活动为期1天。龚老师和5位触电会的大咖导师一起亲自授课，详细剖析2019年微商的最新运营打法。

大课内容如下：

1、触电会创始人龚文祥老师

【微商思维下的新创业及实践】

2、1年做到3亿社群微商大咖龙菲老师

【月销100万微商社群的运营实战】

3、海尔施特劳斯微商CEO闫少东老师

【2019年新玩法：微商创业团方案】

4、一起触电会CEO东羽老师

【传统企业如何借助微商思维转型】

5、微商亿级品牌朵嘉浓CEO蝉禅老师

【微商如何把握社区电商的红利？】

6、微商20强品牌佳和家美CEO 幽幽老师

【关于微商运营实战，内容待定....】

地点：北京保利大厦酒店

报名费用：888元/位

还剩最后48个名额，机会难得，名额有限

【报名方式】

第一步：

长按3秒或扫码付款

第二步：

付款成功后

添加微信号chudianhui188 进报名群

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付款报名成功后，报名费用不予退