文案，很屌的两个字，有很多学广告的同学把她捧若神明。如果后面再跟个策划两字，绝对逼格满分。也导致很多做运营的人陷进了文案的恐慌中，一提文案，腿肚子直哆嗦

文案，很屌的两个字，有很多学广告的同学把她捧若神明。如果后面再跟个策划两字，绝对逼格满分。也导致很多做运营的人陷进了文案的恐慌中，一提文案，腿肚子直哆嗦。其实，好文案不在纸上，是挂在嘴上的。而且在互联网产品或网络营销上，好文案往往是口语，因为口语才具有传播性，也只有大众化语言才能让用户产生冲动，继而按我们的意图行动。接下来我就给你揭开文案的面纱。

最优秀的管理层一定是个好文案。为什么这么说呢，我举两个例子你就明白了。我的直接领导和大BOSS经常用赏识管理的文案来鼓励我产出高绩效。比如在QQ里聊天的时候，我的直接领导贯用的一句文案是“好咧”。我一接收到这个词就特别振奋，有时候我提一个建议，领导说“挺好的”，我就感觉不太好。领导要是说“太好了”，那我心里就东风夜放花千树了。还有一次我做了一个很不错的创意。“你真厉害，太有才了”，领导听完后兴奋的说。文案直接走到我内心了，弄的我心甘情愿的加了好几次班。如果领导的文案是“不错”，那我可能就不加班加点了。

大BOSS的文案水平就更厉害了。在微信上基本上不说赞美之词，只用一个微信表情“大拇指”就将我芳心弄的乱颤。如果大拇指前面再加个@韩利，那我就要上九霄云外揽月了。大BOSS有时候也会给两个大拇指，有时候是成屏的大拇指。后来我就琢磨了，大BOSS抛出来的文案好似不仅仅只是为了赏识和鼓励，应该还有更深的含义。现在我终于明白：一个大拇指是赞你当下的工作做的好，两个大拇指在赞你工作出色之余，还有一个意思：我相信你，kpi翻倍是没问题的。这是领导在给你定目标了。要是领导发了你一屏的大拇指，你别害怕，不是为了让你kpi翻到天上去，而是说明你做的太出彩，大BOSS情绪已经失控。这时候你提任何要求，都能100%成功。

从这个角度来说，在四大名著中，文案水平最高的当属宋江。

宋江“仗义疏财欺卓茂,招贤纳士胜田文”，借着江湖名气，看他如何靠神文案来运作他的核心用户108将的。

在这一点上，我原来运营网站运营108将的时候得到了宋大哥的真传，屡试不爽，至今引以为傲事。

另一个文案高手就是刘备了。我们可以想象一下：假设宋江和刘备两大文案高手在一起共事，肯定会变着法的天天刷文案。

所以，文案其实就是我们嘴里说出来的话。很多人一提到写文案就立即进入写作文的状态，然后努力搜寻一些描述性词语，各种形容词、废话就来了。其实角色错了，正襟危坐的是文秘，会说话的人才是好文案。还有，文邹邹的东西叫文学（比如我的这篇文章），除非你的目标用户群是一群文艺青年，那你可以杨柳岸晓风残月。你知道业界最牛逼的文案大家是谁吗？医院里的大夫。人生病的时候，亲人的劝慰可能没有大夫的一句话来的踏实。不信，你去医院逛逛，看看大夫们都在和病人说什么。大夫或护士的文案，永远是走心的。

说起走心，这里面的学问很大。什么是走心？就是能触动你情绪。你异性朋友一句话：滚！你会立马感觉天旋地转。在这个场景下，”滚”就是好文案，因为它让你伤心了。”死鬼，还不回来吃饭!”我正在打牌，媳妇一个电话将文案抛来，你感觉暖暖的又恨恨的，有没有？你相亲的时候，面对妙龄美少女，她只话未说，你已心里暗喜，她的体态和相貌就是文案，谁说文案一定要有汉字呢！“三天”减肥成功和“瞬间”减肥成功，谁更能撩拨爱美的女人？

关于走心，我今年深有感触。看了一本日本文艺界的小说《解忧杂货店》（我将此书誉为最好的营销书籍）之后，我立马陷入了对客服岗位的膜拜之中，我发现若想做好运营，一定要从事一段客服岗位，和用户做1对1的沟通，一段时间之后，你会发现文案技能大涨。我就体验了1个月，现在还在体验中。我从我运营的大街网的一个服务号上刷了1000名粉丝加我个人微信号，开始与他们做一对一沟通（粉丝运营），一开始聊天的时候还紧张，生怕说错话。后来我发现我说的越实在，在他们的心中越有分量。官话套话在这里起不到任何作用，走不了心，反倒是那些大实话才能触动他们脆弱的内心，使之变的强大，更能积极面对职场。我收到的回报就是我一共回答了350余名粉丝的问题，他们邀请了他们身边的同学又加了我微信，目前为止，1000粉丝已经给我介绍了3000余新朋友。这是粉丝运营的精髓了，如今，我微信好友已4000人，当我破5000的时候，我又得考虑新注册一个微信号了。因为微信据说5000好友为上限。还有一个业绩就是我一旦发一条求赞的微信，瞬间，铺天盖地的赞就来了。玩朋友圈的朋友，你能不激动吗！

赞，是微信上最好的文案，因为能触动心弦。

我神交已久的文案大家杨梨鹤老师说过这样一个故事：有天晚上她牵着2岁儿子散步，一轮明月高悬，突然一阵乌云，将明月遮住，这孩子突然抬头说了一句话，妈妈，月亮停电了。多正点的catch。大人们哪能说出这么纯净的文案呢！后来，我东施效颦，我也天天观察我2岁的儿子，夜色朦胧的时候就带他出去，并指着月亮说，来，儿子，给爸爸说句文案。终于有一天，我儿子来感觉了，他望着月亮说：奶奶...我一看，可不是，初一的月亮瘦的和马云似的，是应该喂奶了！

就在刚才，我跟我儿子说，爸爸天天写作有点累了，来给爸爸捶捶后背，就见我儿子厥起小嘴"噗噗"的吹我后背。“噗噗”二字文案绝佳，因为我们全家都乐了，

所以说，好文案遍地都是，就看你敏感的心了。

大概是2013年，不知道网站运营108将的兄弟们记不记得，当时有一天的论坛首页推荐区的文章标题我全用了语气词，比如“原来网络编辑是这么工作的呀”，“啊，运营还可以这样做”…因为我在一次沙龙上听说语气词能提高点击率。我就特意的试了一下，果不其然，我记得头条的CTR真的提升了很多。

这是很简单的一个从文案中拿绩效的运营技巧。你闲来无事的时候，可以把你负责的网站首页内容的文章标题都加上语气词，点击率绝对超乎想象。

我记得我在网站运营108将论坛（现在论坛已不复存在）的时候，写过这么一个招募贴：

2012，岁在癸丑，暮春之初，特募网站运营108将，欲举事也。思贤才，雄飞高举；慕佳士，雅会论坛。coo108有原创文章，运营吐槽；更有俊男靓女，薛林雅调，可当“为谁风露立中宵”之情事之景。夫独享一室之内，莫若分享众人。犹如苹果，味甘致美，一人独享，得味一也，二人共享，得味二也。思想亦如是，分享一思想，各得一思想，此得味二之意也。虽coo108内，人各不同，格调万殊，当其兴趣相投，便会欣于所遇，快然自足。韩利不才，揭竿而起，欲举事也。若蒙造雪而来，敢请扫花以俟！

直到现在，我才明白，这是一个垃圾文案。勉强算做文学，因为从效果角度来说，它没有被传播出去，除了几个也爱好文学的运营人说我有才之外，其他用户均未发表评论。只有我一个人孤芳自赏好几年。

下一篇文章，我会写一下我在做用户运营的时候犯下的那些文案错误以及从文案中拿绩效的那些技巧。我会拿微信公众号和app的通知产品来举例。

领航精准引流推广

关于网页是否要静态化HTML的问题

很多人提倡在网站设计时将页面静态化，难道页面静态化就没有什么缺点吗？ 有人问关于网页静态化的问题： 很多人提倡在网站设计时将页面静态化，难道页面静态化就没有什么缺点吗？ 专家回答如下： 虽然页面静态化在一定程度

很多人提倡在网站设计时将页面静态化，难道页面静态化就没有什么缺点吗？

有人问关于网页静态化的问题：

很多人提倡在网站设计时将页面静态化，难道页面静态化就没有什么缺点吗？

专家回答如下：

虽然页面静态化在一定程度上提高了页面访问速度和有利于搜索引擎优化以外，其实静态化带来的问题和后续成本也是不容忽视的：1、由于生成的文件数量较多，存储需要考虑文件、文件夹的数量问题和磁盘空间容量的问题，导致需要大量的服务器设备；2、程序将频繁地读写站点中较大区域内容，导致硬件损耗大、站点备份麻烦；3、页面维护的复杂性和大工作量，增加了更新维护难度和网站管理人员工作强度。

楼上说的有道理，不是每个网站都耗得起这个成本，如果你们公司的开发人员实力和时间都允许，那么可以实施你们的网站静态化，否则不提倡。

页面静态化有利用于蜘蛛的抓取,可以增加网页的权重. 楼上的楼上,不用担心,网页的静态化不会增加多少磁盘容量,一个网页也就是几十K,现在硬盘很便宜.页面的维护不会有问题,网站后台还是采用动态的数据库管理,前台显示页面,可以生成静态的html

任何一个产品想要可持续地发展下去，就必然需要一个好的商业模式，只有产品盈利了，才能保证不断地给用户提供更好的产品体验。在传统PC端互联网的盈利模式以广告、电商、以及比如游戏类的增值服务等，其中广告是最容易变现也是运用得最多的途径。

但是到了移动互联网，以前的很多玩法已经玩不转了，广告在移动互联网时代，受到了很大的影响。因为移动设备屏幕本来就比较小，留给展示广告的空间就非常小，而且在较小屏幕下展示广告给用户的体验也非常不好，所以以广告为主的商业模式在移动互联网发展很有限。

在移动端的盈利模式中，更多的还是通过电商或者提供服务等方式进行商业化变现，这就需要用户主动付费。在这种情况下，引导和激励用户去消费就显得尤为重要。

当下各大电商的价格大战，以及O2O领域中的疯狂补贴都是为了刺激用户去消费，这种模式的逻辑是哪怕现在不赚钱，也一定要让用户先用上他们的产品，养成习惯，从而占领市场份额，然后再图赚钱。

除了这种土豪的补贴方式，我们还有哪些方式刺激用户消费呢?

限时优惠

限时总会给人一种紧迫感以及稀缺感，让用户减少思考的时间，从而迅速下手购买。这样的方式让用户感到自己占了便宜，因为商品只是在限定的时间才优惠，正好碰到了，错过了这个优惠后面就没有了。所以在这样的情况下，用户可能没有时间思考自己到底需不需要它，反正感觉自己赚了，有便宜当然得占。

成功的促销不一定是把真正便宜的商品卖给用户，而是要让用户自己觉得占了便宜。所以我们经常会看到路边商铺一年四季都打着最后3天清仓甩卖之类的语。这种模式催生了各种限时抢购，通过便宜的价格吸引大量的用户来抢购，当然这显然是供远远小于求的，所以就导致了绝大多数用户是抢不到的。商家将吸引到的大量流量导入其他产品，从而实现盈利。

自从小米推出抢购手机后，国内其他厂商也纷纷效仿，曾经一度觉得买手机都要靠抢了。这种模式的最高境界还是天猫的双十一，告诉用户一年就这一天是五折，赶紧来买，错过就再也没这么便宜了，所以就创造了一天571亿的奇迹。

购物送优惠券

我们去外面餐馆吃饭的时候，经常在吃完饭后会被送优惠券，可以下次再去消费。在线上购物也会经常遇到这样的情况，完成交易后商家会送优惠券用于下次消费。这样的方式可以大大地提高用户的复购率，不仅让用户觉得自己获得了优惠，同时又进一步加强了和用户的连接。

从用户这一角度来看，赠送的优惠券是抵用下次消费金额，在某种意义上来说，手上的优惠券等同于真金白银，如果不去就是浪费手中的钱。优惠券是用户购物后才送的，不是随便就有的，用户对这样的东西会更加珍惜。所以大家可能会有这样的体会，经常有朋友邀请吃饭或者K歌，因为手中正好有优惠券，再不用就要过期了。

推荐奖励

这种方式相信大家都已经非常熟悉了，在打车软件中被用得非常多，比如推荐朋友使用Uber，双方各自获得30元优惠。如果你帮助了朋友，你和朋友都能获得好处，相信大多数人都会愿意去做。而且这种推荐的方式有天然的信任优势，你了解到这个产品，不是电视上看到的广告，也不是商家自己宣传，而是你的朋友推荐给你的，你相信朋友是不会骗你的，因此朋友推荐的产品会更容易获得信任。通过这样病毒式的营销，不仅发展了新用户，又给老用户带来了实惠，吸引他们持续使用产品。

众筹

众筹本来是一群人筹集一笔资金来共同完成一件事情。但是众筹发展到现在，已经有点偏移了它的本质，在很多时候已经成为了一种新的营销工具。现在很多众筹平台已经像一个商品团购平台，但是好好利用众筹这个新鲜的概念，加上一些情怀在里面，还是能够做出一些有新意的推广。

众筹产品还没出售，甚至还没生产就已经有了大量用户，用户可以给产品或者服务提建议，帮助商家做出更受用户欢迎的产品。商家和用户的距离被拉得很近，两者之间可以进行更加有效的联系，积累起一大批粉丝。

通过众筹平台积累的这批种子用户可以帮助产品实现冷启动，用粉丝的力量完成初期的推广和宣传。

由于用户前期在众筹平台上预定的产品的价格比市场上售价要便宜不少，这是众筹能吸引到大量用户的一个很重要的原因。通过名额限制或者时间限制的阶梯价格策略，能够让用户更加积极参与到其中来，比如前10名用户原价5折，前50名用户原价7折，前100名用户原价8折。这种方式同样让用户感到一种稀缺感，从而果断购买。

抽奖

抽奖一直是大家喜闻乐见的娱乐方式，这种以小博大，一夜暴富的心理让很多用户乐此不疲。

马云不是也说过：梦想还是要有的，万一实现了呢。

在互联网的推广中，也可以让用户花很小的代价，就有机会获得很高的回报。比如一件商品原价100元，而你只需要花1块钱或者只需要用积分就能抽奖一次。相信很多人都会愿意尝试一下，毕竟付出的代价太小，而回报可能很高。

不过抽奖规则的设计很重要，这直接影响用户的参与度，越是让用户觉得容易中奖的抽奖活动就会有越多人参加。比如设置一定的抽奖门槛，控制参与抽奖人数，从而提高中奖率。或者给用户一个明确的中奖比例，比如每100参与者抽中一人获奖。抽奖活动能够极大的提高用户的活跃度和参与度，还能提升产品的曝光量和销量。

虚拟激励

除了真金白银直接激励用户之外，一些虚拟系统的奖励也能起到很大的作用。这种激励方式最大的优点就是成本很低，几乎是零成本。通过给用户赠送积分、经验、虚拟头衔等给用户正向激励，让用户心理上产生一种满足感。

千万不要觉得这种虚拟的东西不值钱，没什么用，腾讯的QQ靠着一套牛逼的成就体系赚了那么多还没有收入的小孩子的钱，看看QQ上有那么多人开通会员、各种钻石，以及当年为了提升QQ等级疯狂挂机的场景，就知道哪怕是虚拟的东西，对用户依然有非常大的吸引力。

有人觉得腾讯太强大了，无法复制，没有借鉴作用。那看看知乎，每天都有大量的用户为了博得赞和感谢，绞尽脑汁地回答好问题。

所以关键的问题就在于怎样设计一套好的成就系统，满足用户某方面的需求。不同的产品有不同的特点，所以方法不尽相同，但是要遵循的原则就是虚拟的成就要对用户有吸引力，一定是满足用户某方面的需求，例如炫耀、成就感、个性等等。

比如在线教育产品，当用户完成了某项课程，给用户颁发一个证书。证书既是自己努力之后的成果，也可以作为证明自己这方面能力的背书，以后找工作时也能作为一个筹码。

：飞云

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