[长沙白帽seo]_地方网站切入传统服务业的四种模式_网站策划

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摘要:谢谢PHPwind为我们提供这样的交流机会。站在这个台我有压力,为什么?因为在座的都是创业者,都是老板,我是一位职业经理人,也就是打工者,打工者给老板讲课,聊的还是有关创业的话题,有点本末倒置了。传统服务业存在的四个问题今天要谈的话题是地方网站切入传统服务业的方法。我们一提电子商务,大家更多的印象是网购书、买衣服、买电视、买化妆品,事实上电子

谢谢PHPwind为我们提供这样的交流机会。站在这个台我有压力,为什么?因为在座的都是创业者,都是老板,我是一位职业经理人,也就是打工者,打工者给老板讲课,聊的还是有关创业的话题,有点本末倒置了。

传统服务业存在的四个问题

  今天要谈的话题是地方网站切入传统服务业的方法。我们一提电子商务,大家更多的印象是网购书、买衣服、买电视、买化妆品,事实上电子商务还有更大的一块领域在等着我们,如携程所提供的网上买机票、定酒店、定旅游路线。那么这两者有怎么样的区别呢?

  我给大家看三个简单的算术题。公式一是购买一台电视机如果要花费1000块钱的话,我们可能要花费 950元购买电视机本身,另外还要花费50元购买它的陪送、安装与售后服务;公式二是假设我们吃一餐饭花费1000元,可能菜钱只需要500元,但为什么还需要多支付500块钱?是因为我们购买了500元的服务,这个服务包括大厨的手艺、洁净的就餐环境、彬彬有礼的服务员等等;公式三是在座中有一些曾经发生过的消费——婚纱摄影,最后我们拿到手只是一本影集,这部影集成本多少?也许只有50块钱,但为什么我们要支付1000元呢?是因为为了制作这本影集后面忙碌的人。

  我们可以对上面三个公式划分为两部份:有形产品与无形服务。目前电子商务主要的聚焦的领域在有形产品,竞争非常激烈。我想请在座的各位回忆一下,在你们现有的广告收入中,是前者多还是后者多,是前者容易还是后者容易?

  探讨完“钱在哪里”的问题后,我们看看传统服务业存在哪些问题与机会,我总结了一下主要是四个:

  第一个问题是营销的问题,大家印象中哪些行业穿得最整齐?为什么?因为这些行业都遇到同一个困难——如何化无形为有形的困难,如果让顾客认知并且认同你的无形服务值这个价?

  第二个问题是交易复杂,核心是计价复杂且订购前很难知道总价,我们的楼下正巧有建材的现场团购会,为什么建材团购会流行,其实就是顾客需要心理暗示,最起码感觉很便宜,尽管最后的结果不一定便宜。

  第三个问题是服务质量不稳定,同样一位师傅做出来的面,如果这位师傅精神集中面就好吃一点,要是师傅昨晚与老婆吵架心情不好,说不定盐就放多了。

  第四个问题是连锁的问题,不知道大家有没有吃过真功夫,为什么它只蒸不炒?是因为它需要把人的依赖度降到最低。在每一个服务业,如何降低对人的依赖度都是大课程,只有解决了这个问题,才能把杭州的奎元面馆开遍全国。

  切入传统服务业的四种模式

  那么作为地方网站,如何切入?

  我把传统服务业的价值链切分为这么几个部份:营销、交易、售后、设计、生产。做为地方网站,所介入的行业数量与价值链深度决定了你的营收天花板,如果你把营收主要方向选在传统服务业,那么你就是服务型电商。

  第一种模式是在座各位普遍操作过的模式——媒体模式,地方网站参与传统服务业的营销环节优势在于大量的消费案例与消费体验,这些消费案例恰好解决了“化无形为有形”的难题,用户恰恰是利用了其它用户的消费体验,做为自己的购买决策依据。要在流量有限的前提下做好媒体媒体,关键在于四点:一是汇集与传播消费案例;二是利用线下活动与线上互动加强与展示网站对消费者的影响力;三是规划好你的广告产品;四是强有力的广告销售团队。

  第二种模式是(虚拟)商业地产,特征是想办法收店租,要提升营收两条路:店铺数量与店铺租金。要做好(虚拟)商业地产,除要考虑营销层面的问题外,还需要多考虑的问题是如何解决交易问题,对于传统服务业,它的难点在于前面我们所说的订时不知道总价的问题,我的经验是参考婚纱摄像行业的普遍做法,用标准套餐来简化交易,用模块定制来解决个性化的问题

  第三种模式是代销模式,代销模式要重点解决售后问题,仅仅用口碑值或排名是远远不够的,需要我们主动去为顾客处理好售后的诸多问题。这里我想重点谈态度或是立场,在传统服务业中很多售后纠纷是很难判断到底是供应商责任还是顾客责任,在目前的法律体系中也存在着很多空白点。我给大家的建议是“以解决(顾客)问题为起点,以(对顾客)宽容为终点”,宁可给顾客“下跪”,也不给供应商“下跪”。

  第四种模式是服务提供商模式,时间关系这里就省略不谈。

  服务型电商之未来

  最后我们来谈一谈有关服务型电商之未来,我现在一直在关注三种变化:

  第一个变化是社区形态的变化,现在地方网站的主要形式是BBS,以为BBS为主的地方社区操作非常复杂,异地复制的可能性非常低。有没有可能出现一种轻型的社区形态颠覆BBS?我不知道是谁,但新浪微博给了我很多启示。

  第二个变化是服务业自身的成长,大规模连锁型服务企业的成长,必定对地方网站的依赖度下降,那么服务业成长的速度有多快?

  第三个变化是地方社区群体的分工,会不会出现有人专门管“养”,专门有个管“赚”,出现类拟于分众的商务整合者?

  我今天的演讲到此结束,谢谢大家。

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网络搜索夹对网站排名的妙用

网络搜索夹的作用是存储网址,我们在做seo网站优化的过程中,外链建设是很重要的一个环节,所以我们可以巧妙的利用网络收藏夹增加网站外链,以达到提高网站排名的目的,所以说网络收藏夹对seo是有帮助的。

这个推荐一些比较好的网络收藏夹,乐收,好网角,百度收藏,QQ书签,115收藏夹等等。目前效果最快的应该属乐收了,百度收藏也建议用。我们得跟着搜索引擎走嘛。
  网络收藏夹相对我们去论坛和博客留言来说,操作更容易也更直接。我们只需要注册一个帐号,可以收藏无限个网址。论坛需要注册帐号,而且有些论坛不让发链接,这显示了网站收藏夹的快捷性。
  而且网络收藏夹相对稳定。基本没必须担心会不被删掉。而在论坛或者分类信心网站上发外链是有时限的。超过一定时间帖子会被删除。
  怎么利用网络搜藏夹做seo。
  首选我们选择2-3个自己认为比较好的网络收藏夹,不需要多,因为我们要做精。
  然后收藏自己的网站,当然不只是首页,还有内页。可以加快收录和提高内页权重,随着量的积累我们网站总体的权重自然就提升了。标题写上网站的关键字,
  做网络收藏夹我认为是一个资源的积累,做到以上这个仅仅是提到给网站增加外链的作用。
  怎么靠网络收藏夹带来流量。
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之前就听到很多次某某大厂老板PUA下属的传闻,PUA的方式无非是呵斥他没有能力,把他和其他同事比较,质问他为什么不能有更好的表现等等。

如果你本身是一个对自我价值有清晰认识的人,那可能这种反馈并不会PUA到你,但如果你刚入职场,尚处在自我价值的建设时期,这种PUA可能就会让你质疑自己的价值,甚至开始怀疑人生。

有一天老板会说,对不起我觉得你的表现没有达到我们的期望,所以不准备再让你做原来的工作了,我们为你准备了一份简单得多的岗位(简单到近乎侮辱),你不介意的话可以去尝试一下。

你心灰意冷觉得没有希望了,然后第二天就主动提出了辞职。

前阵子在看日剧《短剧开始啦》,里面有村架纯饰演的里穗子就遇到了这样的遭遇。

在职场上受到打击以后,整个人自闭了,把自己关在了家里,整日整夜地不出门。

后来妹妹找到她,搬过来和她一起生活,照料她,才终于让她有动力重新出门,重新开始打一份工,在生活中找到乐趣,才逐渐恢复自己的生命力。

听起来好像有点drama,不就是一份工嘛,为什么要这样和自己过不去呢?会这样想的人多半是对于自己的能力非常自信吧。

而确实很多人是需要来自他人的肯定的,特别是上级的评价。被上级完全否定了在工作中的价值,对于他们来说就像生活中一根特别重要的支柱被抽走了。

而要从低谷里走出来,其实也没有那么容易。之前有位同事,北大毕业的,人很聪明,大概几年前在职场遇到了很糟糕的老板,于是离职了去做了一个创业,没有成功。

失败了以后就一直在家,偶尔会接一些类似帮企业做MBTI培训之类的活赚一点钱,但除此以外好像也没有了。不知道未来会不会再创业,但返回职场对于她来说应该是不可能了。

一个人会离开职场总是有原因的,而那个原因会成为他重返职场的一大心理障碍。如果在家自由职业也能赚到一些钱维持自己的生活,很多人可能就会倾向于回避这个返回职场的时间。

然后一眨眼,一年两年很多年就过去了。

自由职业当然也是人生的一种选择,但如果是因为遭到了职场PUA而被迫开始自由职业的话,总觉得蛮惋惜的呢。

因为在那一刻你受到的评价并不是公允客观的,在一个新公司新环境里,你很可能可以大放异彩,只是在那一刻没有人来到你面前,坚定地告诉你这个事实,鼓励你继续尝试下去。

而下一次,你可以自己成为告诉自己这点的那个人。

来源:人间观察笔记

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