要做生意先学做人(做生意先学做人)

摘要：要做生意先学做人发表评论做站长三年了，从中经历了不少，从开始学习建站，到后来提供SEO服务，再到后来的卖产品，让我深深的领悟一个道理。如果想做好生意，就得先学会做人。无论面对什么样的消费者和客户，我们都要以最真诚的心去对待他们，这样，即使我们有失误，也会得到消费者的原谅。首先，我是一个卖

要做生意先学做人

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做站长三年了，从中经历了不少，从开始学习建站，到后来提供SEO服务，再到后来的卖产品，让我深深的领悟一个道理。如果想做好生意，就得先学会做人。无论面对什么样的消费者和客户，我们都要以最真诚的心去对待他们，这样，即使我们有失误，也会得到消费者的原谅。

首先，我是一个卖家的身份，提供服务也好，卖东西也好，都是卖家的标志，其次，我也是一个买家，我的淘宝交易每年几百单，买东西的钱超过淘宝97.5%的买家。我自己也开过淘宝店铺，在对待消费者的时候，每次都拿出足够真诚的态度。不管消费者遇到了什么问题，只要能够满足的，全部都能满足。只要不是太过分的要求，百分百的给消费满意。必须承认，有的消费者是不讲道理的，但是作为一个卖家，我们所做的不仅仅是卖产品，还要懂得如何和消费者沟通。

这让我想起很久前的一件事儿，我在某淘宝店铺买了一个杀毒软件的激活码，激活后发现天数不对，就去找卖家。卖家居然敷衍我说，就是这样的激活码，就是剩这么多天，要想买正规的，就去买贵的。其实，大家都心知肚明，这种激活码是一号多卖的，卖家清楚，我心里也很明白，但是卖家的处理方式并不明智。激活码用了十多天，结果就被封了。我去找卖家，卖家居然说很正常。我本来想着算了，大家做生意都不容易，卖家的这种处事态度深深的激怒了我。

于是，我登陆三个淘宝小号，全部去拍他的激活码，并且收货后全部给了他差评，并且号召十多个好友去拍他的激活码，全部给他差评。我每年从淘宝买的东西，至少在一百单以上，从来没有给过差评，这次是真的把我惹毛了。他的店铺又运作了大概半个月，最后关门大吉了。不用说他两个钻的店铺，就是一个皇冠店铺也禁不起一下子十多个差评。其实，事情很容易解决，卖家本来就理亏，我去找他的时候，他自己补给我一个新的激活码就万事大吉。结果，他不但不补给我，还骂我不是东西，不懂规矩。

这就是一个做人的道理，你懂得怎么做人，你就懂得怎么做生意，你不懂做人的道理，自然也做不好生意。可笑的是，这个卖家还不知悔改，利用网络电话骚扰我，更让我觉得气愤。一气之下，拨打110投诉他，并且把店铺地址提供给当地派出所。至于后来有什么进展，就没有关注过。我做生意这么久，从来没有这么对待过消费者。就在前几天一个消费者说要退货，他吃过的产品都给他退了，连他寄过来的邮费，我们都给他补上了。

不管你做多大的生意，做人是首当其冲的，连人都不会做，你怎么做生意？

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