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编辑导语seo点击精通火24星:SaaS在营销客户中,产品需要根据自己的产品定位和市场情况排队seo具体来说,点击器精通火24星,SaaS产品可以从哪些渠道开始,获得新客户seo点击器精通火24星?在本文中,作者SaaS营销客户获取方式做了一定的总结,不妨来看看,可能对你有帮助。

这两年找我沟通的 SaaS 从业者中有一半以上希望咨询客户获取问题。然而,每个企业都有自己的例行公事。我帮不了多少忙。我能提供的建议只是一些基本的和通用的内容。

这一次,根据我过去的经验, SaaS 营销获客的方式点一遍名。每种方式不介绍基础,主要写几笔我的观察和思考,希望帮大家整理思路,查漏补缺。这里没提增购、交叉销售等方式,仅讨论获取新客的场景。

篇幅有限,每一点都只能浅谈,如果有想知道的话题,可以和我沟通,以后分享。

一、SaaS 营销全景图

1. 应用市场、流量入口

包括钉钉、企业微、飞书应用商店、各大云市场等市场;包括相关行业的专业论坛(如 CSDN);还包括各专业点评网站、各行业名单、排名等。

ToB 本身就是一个小众话题,不要指望爬上凤凰枝就能激增流量。那些熟悉的网站,日常活跃 UV 可能不高。但毕竟有了这个展示窗口,不仅有利于初始品牌信用的建设,也有利于市场流量的长期增长。收益可能很大。

然而往往越有价值的入口,想利用入口资源的三方就越多,门槛就越高。想要迈进去,可能需要在钱、人、事、产品上都有调整。优劣只能自己评估。

2. 口碑营销,老客户推荐

ToB 一些传统企业往往忽视口碑传播的重要性,默认甲方没有联系,没有社区可以沟通。口碑肯定不是低成本的 C 端产品非常重要,但仍然是非常有效的工具。许多国际发展非常好的 SaaS,早期没有营销投有营销投资,只有通过口碑才能获得客户宣传。当基础巩固时,也利用口碑的声音来加快市场运作的效率。

制造商自夸的信息泛滥不真实。口碑提供的社会信任是 SaaS 差异化竞争的优势之一。

这里有机会,因为只要比最低要求高一点,就超出了客户的预期。一些企业利用这里的机会,让老客户说话,让新客户倾听,营造友好沟通的社区氛围。

市场上应该没有 B 端口碑营销工具。企业需要自己探索,开辟收藏、积累、展示、分享、拉新的环节。

但即使你不走完整的链接,收集和展示它也会带来很大的帮助。

3. 内容操作,用户社区

几乎所有 ToB 行业,市场上严重缺乏任何有价值的内容参考。我们强迫所有客户成为行业专家,以避免最明显的坑,完成选择和购买。可以生产 ToB 内容的人很少,传统软件有一种不愿意分享的氛围,好像担心分享更多,会失去与朋友的竞争地位。

做内容操作更直接地面对客户,在最初非常薄的市场链接中,任何努力都可以带来好处。能够真正持续地为客户提供他们最需要的内容的制造商实际上在培训市场和教育客户方面的成本要低得多。

用户社区也是如此。去年,我拉了一个客户群,数百名客户可以随意讨论,当时受到了很多质疑。似乎制造商希望客户分开,以方便人们做菜。然而,只要你投资一半的人来运营,你就可以形成一个非常好的积极反馈,利用集团的资源,留住新客户,加快转型。

内容和社区运营是典型的 C 端玩法,用于 SaaS 往往超出预期。

4. 沙龙活动、线下展览

沙龙的组织规模通常很小。我通常邀请潜在客户中最值得投资的群体,以及过去成功合作的客户,大约20个 人参与。内容也主要是行业主题共享,不直接销售商品。这种沙龙可以在现场建立一个良好的信任环境,帮助潜在客户快速增加对品牌的信任和对自己需求的理解。不应该大多数,不应该做,建议每年做一两次。

几年前,我参加了更多的展览,但近年来我不再参加了。展览的质量真的很参差不齐。无论是寻找合作伙伴还是获得客户,我建议只把展览作为一种补充手段。然而,由于展览自身的媒体属性,它可以在早期阶段为品牌带来罕见的曝光机会,让行业认可这个玩家。为此,值得投资。

5. SEM、SEO

遗憾的是,百度虽然一般,但百度的搜索流量还是 SaaS 获取商机的主要来源之一。无论 SaaS 仍然是传统软件。在我的经验中,百度至少搜索了一半的商机。对于一些相对较小的关键词,直接花钱做 SEM 可以,成本不高,见效快。对于支出高的关键词,需要与 相匹配SEO 相配合。

SEO 不仅仅是官方网站信息的优化。如果与主要平台的内容营销相结合,往往会产生奇怪的效果。很少有人完全相信官方网站上的信息,许多平台自然有很好的信任。有些企业不购买关键词,但百度搜索内容、知乎、博客等链接,效果出乎意料。

6. 电销、EDM

电销、EDM 或者包括扫地,不同的产品和业务效果差别很大。这些手段与客户的接触时间很短,无法建立信任,也没有机会介绍计划。因此,销售类别必须是高度标准化、客户必须知道和可能需要的通用产品,并以罕见的折扣吸引客户快速订购和囤积商品。如网站证书、短信、VPN 这类。

电子销售的效果与客户列表的质量直接相关。一些大型工厂可以利用积累的客户数据来建立电子销售线索,并可以根据不同电子销售方案的客户特点进行筛选,以提高肖像的准确性。小工厂没有获得这些资源的渠道。

如果你的 SaaS 业务逻辑复杂,客户可能没有听说过你的产品名称,也可能不需要考虑这种方式。

7. 品牌合作,活动促进

在现有市场中,客户群很难获取信息,相关信息也不流动。

与具有相似概念和客户群体的企业达成品牌合作,做一些线上线下联合活动,进行友好的信息交流和资源共享,往往对双方的线索收集和品牌建设有很大帮助。

线下联名活动不一定能立即产生收入,但对长远产生持续影响,具有不可估量的作用。

8. 配送渠道,合作总包

这类品牌包括华为云、ThoughtWorks、各大咨询公司等。各行业也必须有自己的特点。

很难找到担心和麻烦的渠道和合作伙伴。那些往往非常愿意合作的人也在监狱里。难兄弟不能说谁帮谁。但一旦你找到了合适可靠的渠道,打开了链接,并努力整合,你就可以躺在后面赚钱。更好的渠道可以完成所有后续交付。

如果你的产品很难自己销售,售前阶段很复杂,定制程度很高,渠道方面往往帮不了多少忙。该渠道可用于扩大、扩大优势和组织缺陷。利用外部渠道销售的基础是足够困难。在价值传递的各个方面,包括方案、脚本、材料、产品、交付等环节,只有在自己的团队磨练了可复制的常规后,才能充分利用渠道的价值。

9. 销售自拓

销售是价值传递的重要组成部分。没有企业软件开发可以离开销售团队。

多年来,我从未遇到过能够批量带来新客户的销售大牛。在过去平台的帮助下,如果我能取得辉煌的业绩,我甚至可能无法离开那个平台。

因此,我对销售的要求不是在商机获取层面,而是在后续转型层面。能够通过其他渠道接受和筛选商机,逐一跟进、签署订单、顺利交付,是一个很好的销售。

建议核心团队了解最基本的销售惯例。然后招募一两个销售人员,看看是否可以复制。如果可以复制,请继续扩大团队。销售不能帮助你解决现有的市场和组织问题。在很多情况下,销售不能销售,也因为核心团队不知道如何销售,卖给谁,不能复制,销售团队的扩张只能稀释每个人的产出,每个人都不合格。

二、总结

企业采用的营销方式往往与创始团队自身的资源和认知直接相关。如果超出这一类别,即使你尝试,也很容易有投资而不产出。

每种方式都有自己的属性,可以接触到特定类型的客户。企业获得客户,不需要列出上述门。只要你精通自己的领域,就会有稳定的业务流。新鲜的动作,到处吃。我现在主要依靠三四种业务。

当然,如果手头没有好牌,不妨谨慎投入,尝试新的方法。希望这篇文章能帮你整理思路,探索未知。

作者:老麦,十年耕 ToB 市场,经历创业并购,2B 商业产品专家

本文由 @SaaS 老麦 原创发布于大家都是产品经理,未经许可禁止转载

题图来自 Pexels,基于CC0协议

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